Combien coûte l’évitement des conflits?
Impacts quantifiables de l'évitement Il est important de comprendre pourquoi être proactif dans la résolution de conflits apporte des résultats concrets, positifs et significatifs pour les organisations et les équipes. Il est estimé que les employés passent en moyenne près de 3 heures par semaine à gérer des conflits. C'est beaucoup [...]