Nos suggestions et de nouvelles perspectives sur des enjeux organisationnels courants.

Catégorie : Conversations difficiles


Dysfonctionnement d’équipes: Où est le bureau de Hon?

Dysfonctionnement d’équipes: Où est le bureau de Hon? Comme coach en transformations d’équipes Agiles, je m’amuse à mettre en évidence des situations dans le but de faire prendre conscience le dysfonctionnement d’équipes. Comment est-ce que dans des éléments simples du quotidien d’une équipe auto-organisée des problématiques peuvent être masquées? En voici un exemple: Je me présente…

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Cartes « Bongo » – un outil pour les conversations puissantes

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Jeu de cartes « Bongo » et instructions Pourquoi des cartes « Bongo »? Menez une transformation d’entreprise et d’équipes qui soit durable exige des changements de comportements de la part des gens impliqués. Alors que certains blâment la résistance au changement, nous croyons plutôt que c’est l’approche utilisée qui a l’impact le plus significatif sur…

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Améliorer la performance des équipes et des projets TI

Améliorer la performance des équipes TI Mettre ensemble des experts et des spécialistes techniques ne crée pas automatiquement une équipe performante. Vous aviez pourtant confiance que les choses se passeraient bien, mais vous réaliser que vous êtes peut-être confronté à une équipe dysfonctionnelle! Vous savez qu’il y a des problèmes, mais personne n’ose en parler. Les…

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Combien coûte l’évitement des conflits?

Impacts quantifiables de l’évitement Il est important de comprendre pourquoi être proactif dans la résolution de conflits apporte des résultats concrets, positifs et significatifs pour les organisations et les équipes. Il est estimé que les employés passent en moyenne près de 3 heures par semaine à gérer des conflits. C’est beaucoup de temps passé à commérer,…

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Plus les gens sont proactifs à réduire les conflits, meilleure est la performance de l’équipe

Il y a quelques semaines, nous avons mis en ligne un questionnaire permettant d’identifier votre profil et votre tendance lors de discussions difficiles et la résolution de conflits. Plus d’une centaine de personnes ont déjà rempli le questionnaire et les résultats sont encourageants. La conclusion préliminaire est que si vous souhaitez que les conflits soient…

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4 éléments pour mieux comprendre les discussions difficiles

Lors des formations, j’amène les participants à considérer de nouvelles perspectives lors de discussions difficiles. Mon objectif est de faire prendre conscience que les discussions sont généralement difficiles parce que l’on tente de convaincre l’autre de notre point de vue, de notre perspective… alors que l’autre tente de faire la même chose! Peu surprenant qu’il…

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Comment je m’entraîne à devenir une « ninja » des conversations difficiles?

Savez-vous qu’une étude menée par VitalSmarts® en 2010 a démontré que 95 % des gens ont de la difficulté à exprimer leurs préoccupations? Et qu’il en coûte 8 heures et 1500 $ pour chaque conversation évitée? Ces 8 heures sont vite passées à se fâcher, ruminer, se plaindre aux gens autour de soi, faire de l’évitement ou encore le travail…

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4 approches lors de conversations difficiles et leurs impacts

Profil de conversations difficiles Avez-vous tendance à la confrontation lors de conversations difficiles ou préférez-vous plutôt l’évitement? Connaissez-vous le profil que vous utilisez lors de conversations difficiles? Croyez-vous utiliser la meilleure approche pour résoudre les conflits potentiels et obtenir des résultats positifs de vos conversations difficiles? Savez-vous que certains profils offrent une plus grande possibilité d’atteindre des…

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Conversations difficiles – au delà des techniques et des outils

Le 23 janvier dernier, nous lancions officiellement notre nouvelle formation « Comment transformer vos conversations difficiles en résultats insoupçonnés? » Une dizaine de participants ont été invités à cette séance privée et leurs commentaires sont très positifs. Les participants ont grandement apprécié le contenu de la formation ainsi que l’utilisation d’exercices et de contenu audio et vidéo….

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Concours : Participer au lancement de la formation « Conversations difficiles »

Courrez la chance de participer au lancement de notre nouvelle formation portant sur les conversations difficiles – comment transformer vos conversations difficiles en résultats insoupçonnés? Qu’est-ce que la formation « Conversations difficiles »? Nous sommes tous confrontés à des conversations dont les opinions varient, les enjeux sont importants et le sujet est émotif. Que ce soit dans un contexte professionnel…

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